Politique de Confidentialité de CLICK CONCOURS

Date de dernière mise à jour : 11/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment CLICK CONCOURS (ci-après "Nous" ou "**CLICK CONCOURS**"), exploitée par KAFF TECHNOLOGIES, dont le siège social est situé à COCODY Riviera palmeraie, collecte, utilise et partage les informations personnelles des Utilisateurs (Organisateurs, Participants et visiteurs) de notre plateforme en ligne (ci-après la "Plateforme").

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente et conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

1. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe.
• Informations de contact : Adresse postale (facultatif), numéro de téléphone (facultatif).
• Informations de profil : Informations que vous choisissez de partager dans votre profil utilisateur, telles que votre biographie, vos centres d'intérêt, etc.
• Contenu Utilisateur : Les photos, audios, vidéos et autres contenus que vous soumettez dans le cadre des Concours.
• Informations de vote : Les votes que vous émettez, y compris si le vote est gratuit ou payant.
• Informations de paiement : Si vous effectuez des votes payants ou si les Organisateurs utilisent notre plateforme pour des transactions, nous pouvons collecter des informations relatives à vos transactions (sans stocker les informations de carte bancaire directement, qui sont gérées par nos prestataires de paiement).
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation sur la Plateforme (pages visitées, temps passé, etc.) recueillies via des cookies et autres technologies similaires (voir notre section sur les Cookies ci-dessous).
• Communications : Les informations contenues dans vos communications avec nous (par e-mail, formulaire de contact, etc.).

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer la Plateforme et nos Services : Créer et gérer votre compte, vous permettre de participer aux Concours, gérer les votes, afficher le Contenu Utilisateur, vous fournir une assistance utilisateur.
• Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu et les fonctionnalités de la Plateforme à vos préférences.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des notifications relatives aux Concours auxquels vous participez ou que vous organisez, des mises à jour de la Plateforme, des informations sur nos services, répondre à vos demandes.
• Traiter les paiements : Gérer les transactions liées aux votes payants ou aux autres services payants.
• Améliorer la Plateforme : Analyser l'utilisation de la Plateforme, effectuer des recherches et des analyses pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude : Surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales sur la Plateforme.
• Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, faire respecter nos CGU.

3. Comment partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Autres Utilisateurs : Votre nom d'utilisateur et le Contenu Utilisateur que vous soumettez seront visibles par les autres Utilisateurs de la Plateforme dans le cadre des Concours. Votre profil peut également être visible par d'autres Utilisateurs en fonction des paramètres de confidentialité.
• Organisateurs de Concours : En tant que Participant, vos informations (nom d'utilisateur, Contenu Utilisateur, votes) seront accessibles à l'Organisateur du Concours auquel vous participez.
• Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter la Plateforme (hébergement, traitement des paiements, analyse de données, marketing, support client, etc.). Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs services pour notre compte et sont tenus de les protéger conformément à la loi.
• Autorités légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une ordonnance judiciaire, une citation à comparaître).
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées à la partie acquéreuse.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que des balises web et des identifiants d'appareil) pour collecter des informations sur votre activité de navigation sur la Plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour stocker des informations. Nous utilisons les cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (par exemple, vous permettre de vous connecter à votre compte).
• Cookies de performance et d'analyse : Pour analyser la manière dont vous utilisez la Plateforme et améliorer ses performances.
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (par exemple, la langue).
• Cookies de publicité ciblée (facultatif) : Pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts (si nous mettons en place de la publicité).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

5. Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent notamment le cryptage des données sensibles, les contrôles d'accès et les procédures de sécurité internes. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.

6. Vos droits concernant vos informations personnelles

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos informations personnelles et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, à des fins de marketing direct).
• Droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint les lois applicables.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

7. Conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

8. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables.

9. Vie privée des enfants

Notre Plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de [Indiquer l'âge minimum, par exemple 16] ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de cet âge. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de l'âge minimum requis sans le consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

10. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En continuant d'utiliser la Plateforme après la publication des modifications, vous reconnaissez avoir accepté la Politique de Confidentialité ainsi modifiée.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@clickconcours.com